Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 27\/11\/2025<\/p>\n\n\n\n
Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s \u00ab CGV \u00bb) s\u2019appliquent \u00e0 toutes les commandes pass\u00e9es sur le site www.lalalaurence.com (ci-apr\u00e8s \u00ab le Site \u00bb), \u00e9dit\u00e9 par :<\/p>\n\n\n\n
Laurence DEPREAUX, pour l’entreprise individuelle au nom commercial \u00ab\u00a0Lala Laurence\u00a0\u00bb
atelier.lalalaurence@gmail.com<\/p>\n\n\n\n
SIRET : 914048160 00032<\/p>\n\n\n\n
Toute commande implique l\u2019acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n\n\n\n
OBJET
Les pr\u00e9sentes CGV d\u00e9finissent les conditions de vente, de livraison et de paiement des produits propos\u00e9s sur le Site. Elles pr\u00e9valent sur tout autre document.<\/p>\n\n\n\n
PRODUITS
Les produits propos\u00e9s sont des cr\u00e9ations artisanales : bijoux, papeterie, d\u00e9coration en tissu et papier.
Chaque produit est d\u00e9crit avec pr\u00e9cision via une fiche d\u00e9taill\u00e9e. Les photographies sont non contractuelles mais repr\u00e9sentatives.<\/p>\n\n\n\n
DISPONIBILIT\u00c9
Les produits sont propos\u00e9s dans la limite des stocks disponibles. En cas d\u2019indisponibilit\u00e9 apr\u00e8s commande, le client sera inform\u00e9 et rembours\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
PRIX
Les prix sont indiqu\u00e9s en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqu\u00e9s au moment de la commande et s\u2019ajoutent au total.
Le Site se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, mais les produits seront factur\u00e9s au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.<\/p>\n\n\n\n
COMMANDE
Pour passer commande, le client doit :<\/p>\n\n\n\n
Le client re\u00e7oit un e-mail de confirmation r\u00e9capitulant la commande.<\/p>\n\n\n\n
Le vendeur se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler une commande pour motif l\u00e9gitime (fraude pr\u00e9sum\u00e9e, probl\u00e8me de paiement, erreur manifeste sur le prix\u2026).<\/p>\n\n\n\n
PAIEMENT
Les moyens de paiement accept\u00e9s sont :<\/p>\n\n\n\n
Le paiement est s\u00e9curis\u00e9 via les prestataires partenaires. Le vendeur n\u2019a jamais acc\u00e8s aux coordonn\u00e9es bancaires du client.<\/p>\n\n\n\n
LIVRAISON
Les produits sont exp\u00e9di\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e par le client.
Modes d\u2019exp\u00e9dition propos\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n
D\u00e9lais indicatifs :<\/p>\n\n\n\n
Les frais de port sont calcul\u00e9s automatiquement selon le poids, le transporteur choisi et la destination.<\/p>\n\n\n\n
Le vendeur ne peut \u00eatre tenu responsable en cas de retard caus\u00e9 par le transporteur.<\/p>\n\n\n\n
DROIT DE R\u00c9TRACTATION
Conform\u00e9ment au Code de la Consommation, le client dispose d\u2019un d\u00e9lai de 14 jours pour exercer son droit de r\u00e9tractation, sans justification.<\/p>\n\n\n\n
Exceptions :
Le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas aux produits personnalis\u00e9s ou r\u00e9alis\u00e9s sur mesure.<\/p>\n\n\n\n
Proc\u00e9dure :<\/p>\n\n\n\n
Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client.
Le remboursement est effectu\u00e9 dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception du retour.<\/p>\n\n\n\n
RETOURS ET REMBOURSEMENTS
En cas de produit d\u00e9fectueux ou non conforme, le client doit contacter le vendeur dans les 48h suivant la r\u00e9ception, avec photos \u00e0 l\u2019appui.
Le vendeur proposera un \u00e9change ou un remboursement, sauf si le transporteur est responsable de la d\u00e9t\u00e9rioration du produit.<\/p>\n\n\n\n
RESPONSABILIT\u00c9
Le vendeur n\u2019est pas responsable :<\/p>\n\n\n\n
L\u2019utilisation des produits rel\u00e8ve de la responsabilit\u00e9 du client.<\/p>\n\n\n\n
PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE
Tous les textes, images et cr\u00e9ations pr\u00e9sent\u00e9s sur le Site sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit d\u2019auteur.
Toute reproduction non autoris\u00e9e est interdite.<\/p>\n\n\n\n
DONN\u00c9ES PERSONNELLES
Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont n\u00e9cessaires pour la gestion des commandes. Elles sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la Politique de Confidentialit\u00e9 t\u00e9l\u00e9chargeable sur le site.<\/p>\n\n\n\n
R\u00c8GLEMENT DES LITIGES
En cas de litige, le client doit contacter le vendeur pour rechercher une solution amiable.
Si aucune solution n\u2019est trouv\u00e9e, le client peut saisir un m\u00e9diateur \u00e0 la consommation ou les tribunaux comp\u00e9tents.<\/p>\n\n\n\n
Le droit applicable est le droit fran\u00e7ais.<\/p>\n\n\n\n
CONTACT
Pour toute question concernant ces CGV : atelier.lalalaurence@gmail.com<\/p>\n\n\n\n
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